Términos generales

  1. Validez del contracto
    1. El contrato de alquiler entra en existencia solo por escrito entre los arrendatarios y el arrendador.

1.2 Los acuerdos verbales, sin confirmación por escrito, por el arrendador no son vinculantes y no tienen validez legal.

  1. Reserva

2.1 Las reservas son vinculantes solo después de la confirmación por escrito por el arrendador.

2.2 Las reservas que no han sido provistas con un anticipo por parte del arrendatario no son vinculantes para el arrendador.

2.3 Si el arrendatario no ha proporcionado el anticipo acordado sobre el alquiler y / o el depósito, el arrendador puede rescindir el contrato y reclamar una indemnización por la renuncia del arrendatario según las sumas descritas en el párrafo 3.

2.4 Cada arrendatario tiene derecho a un kilometraje libre de 100 km / día hasta un máximo de 2.000 km. En exceso de los kilómetros libres, el arrendador cobrará una tarifa de 25 céntimos de euro / km.

  1. Retiro y compensacion

3.1 En caso de cancelación o rescisión no autorizada del contrato antes del período de alquiler acordado por el arrendatario, el arrendatario deberá pagar los siguientes porcentajes del precio del alquiler:

Retiro / despido injustificado

  • 20 or más días antes de la llegada: 25%
  • 20 – 10 días antes de la llegada: 75%
  • 10 días o menos antes de la llegada: 100%

 

3.2 Si el vehículo no es recogido por el arrendatario, el arrendador tiene derecho a la cantidad total del precio del alquiler.

3.3 El arrendatario tiene derecho a designar un arrendatario de reemplazo, aunque el arrendador puede rechazar al arrendatario de reemplazo en caso de duda. Si el arrendatario sustituto acepta el contrato en los mismos términos, la obligación de pagar o compartir la responsabilidad por los daños da fin.

3.4 Si, en caso de un retraso en la devolución del vehículo, se causan daños al arrendador (por ejemplo, reclamaciones del siguiente arrendatario por retraso en el check-in, etc.), el arrendador se reserva el derecho de presentar esta reclamación contra el arrendatario.

3.5 En caso de que el arrendatario devuelva el vehículo antes de la fecha acordada, el arrendatario deberá pagar el precio total acordado.

  1. Condiciones de pago

4.1 El arrendatario debe llevar una tarjeta de crédito válida y con fondos suficientes del tipo “Visa” o “Mastercard” y completar los datos de la tarjeta de crédito en el contrato de alquiler durante la facturación.

4.2 La tarjeta de crédito debe emitirse a nombre del arrendatario.

  1. Pago

5.1 El precio del alquiler está definido por el precio acordado en el momento del pago del anticipo por parte del arrendatario. La lista de precios puede encontrarse en “www.surf-cars.com/preise-extras”

5.2 Una semana (7 días) después de que el arrendador haya confirmado una presupuesta de reserva, el arrendatario o la persona reservando para el arrendatario deben realizar un anticipo del 50% del precio acordado. Este pago inicial se considera como confirmación de la reserva.

5.3 En caso de incumplimiento de este período de pago, el arrendador ya no será vinculado a la reserva prometida.

5.4 Cualesquiera tarifas aplicables debido a transferencias transfronterizas se pagan íntegramente por el arrendatario.

5.5 Los pagos pendientes por el alquiler del vehículo, el alquiler de extras, paquetes de seguro / protección y la tarifa de servicio deben ser pagados por el arrendatario durante la facturación.

5.6 Las tarifas por exceso del máximo permitido de kilómetros libres, inventario dañado o perdido o cualquier otro daño al vehículo que haya sido causado por el arrendatario se cobrará a la salida.

  1. Cobertura del seguro

6.1 Los vehículos de alquiler tienen un seguro de responsabilidad civil con una cobertura total de € 50.000.000.-

6.2 Cualquier daño al vehículo alquilado, su equipo estándar (como se describe en el “Protocolo de entrega del vehículo”) o los extras adicionales (por ejemplo, tabla de surf, traje de neopreno, etc.) que fueron causados por el arrendatario deben ser compensados de acuerdo con el párrafo 14 de los términos y condiciones.

6.3 El arrendatario tiene la opción de comprar un paquete de protección adicional que reduce el riesgo propio máximo.

6.3.1 Si el arrendatario elige el Paquete “Protection Standard” (incluido en el precio del alquiler), acepta dejar un depósito de seguridad de € 1.500,- y asumir el riesgo total por cualquier daño en el vehículo alquilado.

6.3.2 Si el arrendatario elige comprar el Paquete “Protection Plus” por € 15,- / día, el riesgo propio máximo se reducirá a € 750,-

6.3.3 Si el arrendatario elige comprar el Paquete “Protection Premium” por € 20,- / día, el riesgo propio máximo se reducirá a € 350,-

6.4 El arrendatario acepta que cualquier cobertura de seguro solo se aplica a las personas que se mencionan como conductores permitidos en el contrato de alquiler firmado durante la facturación.

6.5 En caso de daños al vehículo de alquiler causados por un accidente, robo, condiciones climáticas extremas o cualquier otra circunstancia, el arrendatario acuerda compensarlos. La cantidad de dinero requerida para compensar los daños se deducirá de la tarjeta de crédito del arrendatario según el monto máximo por riesgo propio definido en los “Paquetes de protección”.

  1. Recogida y devolución

7.1.1 El arrendador proporciona el vehículo en la fecha y hora acordadas.

7.1.2 Cuando el vehículo se entrega al arrendatario, su estado actual se describirá en el “Protocolo de entrega del vehículo” donde se documentan todos los daños o valores predeterminados existentes.

7.2.1 El arrendatario está obligado a devolver el vehículo en la fecha y hora especificadas, en cada caso durante las horas de oficina (de las 10:00 a las 18:00).

7.2.2 La recogida del vehículo de alquiler debe tener lugar entre las 12:00 y las 18:00, a no ser si se acuerde de otra manera. Para recogidas tardías fuera de ese horario, el arrendador cobrará una tarifa de 10 €/ hora. Recogida más tarde es 22:00.

7.2.3 La devolución del vehículo de alquiler debe tener lugar en la ubicación acordada (generalmente la ubicación de la facturación) entre las 10:00 y las 11:00. Si se devuelve un vehículo mas temprano el arrendador cobrará una tarifa de 10 €/ hora. Devolución mas temprano es 8:00. Si se devuelve un vehículo después de las 11:00 se cobrará el precio total de un día de alquiler del vehículo y cualquier otro servicio reservado (seguro, etc.) o extras.

7.2.4 El vehículo se entrega al arrendatario con un tanque lleno de gasolina / diesel y también se debe devolver con un tanque lleno.

7.2.5 El arrendador generalmente no está de acuerdo con la conversión automática del período limitado de alquiler en uno permanente con uso continuo.

7.3 Después de recoger el vehículo alquilado, el arrendatario está obligado a devolver el vehículo a la hora y lugar acordados.

7.4 El arrendatario está obligado a devolver el vehículo en un estado limpio. Si este no es el caso, se cobrará una tarifa de limpieza de € 50,00.

  1. Conductor(-es) permitidos

8.1 La edad del arrendatario y el conductor debe ser de al menos 23 años y debe tener un carnet de conducir vigente, de por lo menos 3 años.

8.2 El vehículo solo puede ser manejado por el arrendatario y los conductores especificados en el contrato de alquiler.

8.3 El vehículo de alquiler no puede ser entregado a un tercero sin el permiso y el acuerdo del arrendador.

  1. Usos prohibidos

9.1 El arrendatario tiene prohibido el uso del vehículo de alquiler para participar en eventos deportivos de motor y pruebas de vehículos, para transportar sustancias explosivas, inflamables, tóxicas, radiactivas u otras sustancias peligrosas, para cometer delitos de cualquier tipo.

9.2 También está prohibido el subarrendamiento, préstamo o uso para otros fines comerciales, a menos que se haya acordado expresamente y contractualmente con el arrendador.

9.3 El uso del vehículo en los senderos no está permitido.

9.4 Se prohíbe el uso del vehículo en países que no sean los de la Unión Europea.

9.5 El uso del vehículo en caminos no pavimentados está estrictamente prohibido. Para el uso no autorizado en rutas fuera de carretera, se aplica una multa de 200 € más los costes derivados.

  1. Pequeñas reparaciones

10.1 Durante el período de alquiler, los costos emergentes de electricidad y agua son responsabilidad exclusiva del arrendatario, así como también el costo de la compra de un nuevo cargo por el gas, a menos que el monto proporcionado por el arrendador pueda demostrarse insuficiente.

10.2.1 Las pequeñas reparaciones, como el cambio de una bombilla, pueden ser llevadas a cabo por el arrendatario o, si no superan los 50,00 €, en un taller sin consulta previa del arrendador.

10.2.2 El arrendador deberá reembolsar al arrendatario los costos al presentar un documento de factura o la pieza dañada reemplazada.

10.2.3 No se otorgará ningún reembolso sin factura. Las horas de trabajo del arrendatario no serán reembolsadas.

  1. Comportamiento en accidentes de tráfico y condiciones excepcionales

11.1 En caso de accidentes (también aquellos casos sin participación de terceros), daños causados por incendios y condiciones climáticas extremas (por ejemplo, granizo, tormenta), o robo, el arrendador debe ser llamado inmediatamente y la policía local debe ser informada. El arrendatario también está obligado a documentar cualquier daño o arañazos con imágenes, videos y entregárselo al arrendador.

11.2 En caso de accidentes con participación de terceros, se registrarán las placas de los vehículos involucrados y el seguro de responsabilidad y los nombres y direcciones del conductor y los testigos. Las Partes involucradas deben completar y firmar un “Informe Europeo de Accidentes” oficial y debe entregarlo al arrendador lo antes posible.

  1. Defectos técnicos y mecánicos

12.1 En caso de que, después de que el vehículo alquilado haya sido entregado al arrendatario, aparezcan defectos técnicos o mecánicos que influyan en la función básica o la inspección técnica del vehículo de alquiler, ambas partes tienen derecho a abandonar el contrato de alquiler.

12.2 El arrendatario es totalmente responsable de cualquier tipo de defectos o daños que sean consecuencia del uso incorrecto o irresponsable del vehículo.

12.3 El arrendador tiene derecho a suministrar al arrendatario un vehículo de reemplazo similar. En caso de que se le ofrezca un vehículo de reemplazo al arrendatario dentro de las 24 horas posteriores a un defecto, el arrendatario pierde el derecho de abandonar el contrato de alquiler antes de lo acordado.

12.4 El arrendatario también pierde el derecho de abandonar el contrato de alquiler en caso de que el arrendador pueda reparar el defecto en 24 horas.

12.5 En caso de costos adicionales por el daño que sean causados directamente por un defecto del vehículo alquilado, por ejemplo costos para el hotel, el arrendador solo reembolsará al arrendatario si estos costos se acordaron de antemano y después de que el arrendador pueda probarlos mostrando un recibo válido.

  1. Deber general de diligencia del arrendatario

13.1 El arrendatario está obligado a usar el vehículo de alquiler y todas sus funciones instaladas de una manera cuidadosa y ordenada, y operarlo de acuerdo con el manual.

13.2 En particular, el arrendatario está obligado a costa suya:

  • De asegurar el vehículo en caso de eventos climáticos extremos (granizo, fuertes vientos, inundaciones, incendios)
  • para asegurar el vehículo por su cuenta, con la preocupación de daños debido a vandalismo o robo, por ejemplo al detenerse en un estacionamiento seguro.

13.3 El arrendatario es totalmente responsable por cualquier daño al vehículo que surja del incumplimiento de su deber de diligencia.

13.4 En caso de que los costos sean compensados por un seguro de responsabilidad civil existente, la responsabilidad del arrendatario se limita al monto del depósito de garantía o exceso acordado.

  1. Responsabilidad del arrendatario

14.1 El arrendatario es responsable de la devolución oportuna del vehículo de acuerdo con el contrato de alquiler. Si el vehículo se devuelve después de la hora de regreso, se le cobrará un día adicional de alquiler del vehículo, así como de los extras adicionales y paquetes de protección.

14.2 En caso de accidente, el arrendatario tiene responsabilidad ilimitada si es (co-) responsable de la ocurrencia del accidente.

14.3 En caso de robo o pérdida del vehículo, el arrendador tiene responsabilidad ilimitada. Los paquetes de protección no incluyen estos casos y, por lo tanto, se cobrará la suma total necesaria para la compensación.

14.4 El arrendatario tiene responsabilidad ilimitada por daños en caso de que la aseguradora no cubra. Por ejemplo, si el arrendatario (o conductor) causó el daño intencionalmente o por negligencia grave o si el daño fue causado por conducir bajo la influencia del alcohol o de las drogas o si el arrendatario no lo hace, como se describe en el Párrafo 11, un informe a la policía o al arrendador después de un accidente, robo o pérdida del vehículo o después de cualquier otro daño causado por ej. fuego, clima extremo o cualquier otra causa de daño.

14.5 Si el arrendatario comete un delito de atropello y fuga o si infringe sus deberes descritos en los párrafos 8, 9 u 11 o si entrega el vehículo a un tercero no autorizado, tiene una responsabilidad ilimitada.

14.6 Además, el arrendatario tiene responsabilidad ilimitada si no tiene una licencia de conducir válida o no está autorizada para hacer uso de ella.

14.7 El arrendatario garantiza la aceptación del traspaso (según el punto 4 anterior) y se explica por la firma del contrato de arrendamiento listo para la carga que surja para cualquiera en estas Condiciones generales Cierre especificando sus datos de tarjetas de crédito / Visa / Tarjeta de débito / Mastercard,

  1. Responsabilidad del arrendador

15.1 En el caso de un incumplimiento de rendimiento o negligencia que influye en el rendimiento, el arrendador solo tiene responsabilidad limitada, por daños máximos por la suma de la renta neta acordada.

15.2 El arrendador tiene derecho a tomar el vehículo reservado un vehículo de reemplazo equivalente cuando el vehículo por razones que el arrendador no es responsable, no está disponible o cuando no representa al arrendador del período de alquiler, por razones no ha sido posible.

15.3 Si la adquisición de un vehículo de reemplazo no es posible, el arrendador puede rescindir el contrato y debe devolver la suma de alquiler recibida.

15.4 El arrendador no es responsable de los daños directos o indirectos del arrendatario, conductor o pasajero. Si el arrendador fuera acusado de causar un daño intencional o conducta negligente grave, la responsabilidad no recae sobre el propietario de la estación.

15.5 Surf-Cars no se hace responsable de los objetos que quedan en el vehículo.

  1. Tasas y multas

16.1 El arrendatario es responsable de todos los costos efectuados en relación con los peajes, tasas, multas, penalidades y cargos por los cuales el arrendador es reclamado, a menos que el arrendador sea responsable de los mismos.

16.2 En caso de multas por exceso de velocidad, estacionamiento ilegal, etc. el arrendador se reserva el derecho de cobrar al arrendatario los costos facturados posteriormente.

  1. Fumar y mascotas

17.1 No está permitido fumar en el vehículo ni llevar mascotas.

17.2 En caso de violación, el arrendatario está obligado a pagar el costo de una tarifa de limpieza profesional de 150 €. Además del precio de cualquier imperfección causada por la infracción.

  1. Cambios técnicos / ópticoss

18.1 El arrendatario no puede realizar ningún cambio técnico en el vehículo.

18.2 El arrendatario no está autorizado a cambiar el aspecto del vehículo, en particular, mediante aerosoles, pinturas, bolígrafos, adhesivos o películas adhesivas. Para cualquier cambio óptico intencionalmente causado, se cobrará una tarifa de € 250 más los costos de limpieza profesional o devolución del vehículo al estado original.

  1. Responsabilidad de la agencia (Surf-Cars)

19.1 Surf-Cars actúa solo como una agencia entre el arrendatario y el arrendador y no participa en un contrato de alquiler directo para el alquiler de vehículos.

19.2 Surf-Cars no es un operador de viaje ni alquila vehículos directamente a sus usuarios.

19.3 El arrendamiento real entre el arrendador del vehículo y el arrendatario siempre se acuerda y firma en la ubicación de entrega del vehículo.

19.4 Cualquier pago recibido por Surf-Cars es solo para propósitos de reserva y no son pagos directos por el alquiler de un vehículo.

19.5 Surf-Cars no tiene ninguna responsabilidad para las fallas mecánicas ni estéticas de los autos.

  1. Jurisdicción

20.1 Ambas partes acuerdan la validez de la ley española para sus relaciones jurídicas mutuas derivadas de este contrato.

20.2 El arrendatario está obligado a ir a la corte donde el arrendador tiene su jurisdicción general, a menos que la Corte no tenga jurisdicción donde se encuentra el vehículo alquilado.

  1. Varios

21.1 En caso de puntos individuales de estos términos, o convertirse en esto, esto no afecta la validez de las disposiciones restantes.

21.2 Las disposiciones inválidas deben ser reinterpretadas, que su propósito se puede cumplir de manera efectiva.

21.3 Las disposiciones legales obligatorias no se verán afectadas.

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